退换货与退款说明

■关于退货与换货
仅限未使用的商品可办理退货或换货。退货、换货的受理期限为商品到达后7日以内，请通过邮件或电话与我们联系。

●由本店承担退换货运费的情况
・商品在到货时即存在瑕疵或损坏
・发出的商品与您订购的商品不符等情况

●由顾客承担退换货运费的情况
・因顾客个人原因希望退货或换货
・因商品与预期形象不符、不合适等原因要求退货
・非因商品瑕疵、损坏或发错货等原因的退货

●无法办理换货的情况
・商品售罄或难以补货等情况
・此类情况下，我们将全额退还已退回商品的货款。

●免运费商品的退货
・如您退回的订单原享受免运费优惠，我们将从退款金额中扣除发货时产生的运费。

●以下情况恕无法办理退货或换货
・未事先联系本店，且商品到货已超过7日的商品
・已经使用过的商品
・商品本身、商品包装盒或说明书等出现污损或破损的情况
・订制商品，以及经过刻字等激光雕刻加工的商品（如因商品瑕疵导致的退换货，我们将予以受理）

■关于退款
如因顾客个人原因办理退货并产生退款，请您理解，运费、货到付款手续费及汇款手续费均不属于退款范围。

●使用信用卡付款的情况
・我们将通过向信用卡公司办理重新请款或取消交易的方式完成退款。

●使用其他付款方式的情况
・我们将通过转账至您指定的账户完成退款。
・转账时产生的手续费由顾客承担。

■关于长期不在或拒收
如商品发出后因长期不在或拒收等原因被退回本店，我们将取消该订单，并向您收取往返运费。