海外配送说明
海外配送将通过 Express(国际快递)或 Economy(国际邮件)寄送。
海外运费根据收货地区和重量而定。不提供按订单金额计算的免运费或运费折扣。关于日本国内的配送,请参阅“日本国内配送”。
■ 关于关税及清关手续费
海外配送时,收取商品时可能会产生关税、增值税(VAT)、清关手续费等费用。
这些费用是否产生及金额多少,会因收货国家/地区及购买金额等而有所不同。此外,这些费用不包含在商品价格及运费中,而是依据进口国家/地区的法律法规产生的。
另外,针对运费的课税,以国际配送时实际产生的运费为基准计算。
■未能签收时
关税等费用在签收时由顾客承担。下单前,请先确认收货国家/地区会产生的费用。
因顾客个人原因(拒收、拒付关税等费用、超过保管期限、地址错误等)未能签收的包裹,可能会被退回日本或在收货国被销毁。
被退回日本时
本店将通过电子邮件与您联系,请从以下两种方式中选择一种。
- 重新寄送:在您支付新的运费以及退回所产生的费用(退回运费、向本店收取的关税及手续费等)后,我们将重新寄送。
- 取消订单:从商品价款及最初的运费(相当于收货地可选的最便宜配送方式的运费部分)中扣除退回所产生的费用后退款。扣除后金额为0日元以下时,不予退款(不足部分不会向您收取)。
如自本店联系之日起10天内未收到您的回复,将视为取消订单,并按第2项办理退款。
在收货国被销毁时
商品价款及运费恕不退还。
■国际运费
运费根据配送地区及含包装在内的订单重量而定。配送方式有“Express”和“Economy”两种。本店推荐能够确实、快速送达的 Express。
| 地区 | Express | Economy | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ~500g | ~1kg | 超过1kg | ~500g | ~1kg | ~2kg | |
| 亚洲 | 2,600日元 | 2,900日元 | 3,200日元 | 1,200日元 | 1,500日元 | 1,800日元 |
| 大洋洲·北美·中美·中东 | 3,200日元 | 3,600日元 | 4,000日元 | 1,900日元 | 2,300日元 | 2,800日元 |
| 欧洲 | 3,400日元 | 3,800日元 | 4,200日元 | 2,100日元 | 2,500日元 | 3,000日元 |
| 南美·非洲 | 5,000日元 | 5,600日元 | 6,000日元 | 3,500日元 | 3,900日元 | 4,200日元 |
| 美国 | 3,200日元 | 3,600日元 | 4,000日元 | — | — | — |
※含包装重量超过2kg的订单,仅可选择 Express。
■Express 与 Economy 的区别
Express(国际快递)― 推荐
·附有追踪号码,可随时查询包裹当前所在位置。
·比 Economy 更快、更确实地送达。
·不论重量均可选择。
Economy(国际邮件)
适合希望节省运费的顾客的配送方式。请在了解以下事项后再选择。
·没有追踪号码,无法查询包裹当前所在位置。
·送达需要较长时间。视国家和时期不同,可能比预计时间大幅延迟。
·因海关检查等原因,包裹可能会被扣留或无法送达。
无论寄往哪个国家,Express 都能更确实、更快速地送达。重要的礼物或生日等需在指定日期送达的订单,请务必选择 Express。
预计送达时间(发货后)
| 地区 | Express | Economy |
|---|---|---|
| 亚洲 | 4–7天 | 10–15天 |
| 大洋洲·北美·中美·中东、欧洲 | 7–12天 | 14–21天 |
| 美国 | 7–12天 | — |
| 南美·非洲 | 10–15天 | 18–28天 |
■关于寄往美国
寄往美国(包括关岛、波多黎各等)的订单仅可选择 Express。这是因为美国的关税规定有所变更,以国际邮件寄送的包裹需要事先缴纳关税。给您带来不便,敬请谅解。待规定变更、可以通过国际邮件寄送后,我们希望寄往美国的订单也能选择 Economy。
※价格均不含税。
·无论商品大小,均按上述运费配送。
·如订购的商品中含有缺货商品,将在所有商品备齐后一并发货。
·商品发货后取消订单,需由顾客承担实际产生的运费,敬请谅解。
■关于商品发货
有库存的商品
本店将于下单日之后的第一个星期四发货。如该星期四为节假日,将提前至同一周的星期三发货。
※选择银行转账时,将于确认收款后的第一个星期四发货。
无库存的商品
将另行通过电子邮件告知交货日期。
※视商品而定,可能需要约2~3周时间。
如需刻名
需在上述交货期基础上再增加约5个工作日。
■关于商品发货至送达所需天数
商品发货后至送达所需的天数,因收货国家而异。
详情请参阅上方信息。此外,视局势及情况,可能需要比上述天数更长的时间。
■关于订购商品的合并发货与分批发货
本店以每笔订单为单位合并发货。
·下单完成后追加订购的商品,无法与之前的订单合并发货。订购预售商品后,通过另一笔订单追加商品时也同样如此。
·一笔订单中包含多件商品时,原则上不接受仅先寄出部分商品的分批发货。如将预售商品或交货期不同的商品一起订购,将在所有商品备齐后一并发货。