海外配送について
海外へのお届けは、Express（国際宅配便）または Economy（国際郵便）でお送りします。
海外への送料は、お届け先の地域と重さによって決まります。ご注文金額による送料無料や割引はありません。日本国内へのお届けについては、「配送について（日本国内）」をご覧ください。
■ 関税・通関手数料について
海外配送の場合、商品のお受け取り時に、関税・付加価値税（VAT）・通関手数料などが発生する場合がございます。
これらの費用は、お届け先の国・地域やご購入金額などによって、発生の有無や金額が異なります。なお、これらの費用は商品代金や送料には含まれておらず、輸入国・地域の法令に基づき発生するものです。
また、送料に対する課税は、国際配送時に実際にかかった送料を基準として算出されます。
■お受け取りいただけなかった場合
関税などは、お受け取りの際にお客さまのご負担となります。ご注文の前に、お届け先の国・地域でかかる費用をご確認ください。
お客さまのご都合（受け取りの拒否、関税などのお支払いの拒否、保管期限切れ、ご住所の誤りなど）によりお受け取りいただけなかった荷物は、日本へ返送されるか、お届け先の国で破棄される場合があります。
日本へ返送された場合
当店からメールでご連絡し、次のどちらかをお選びいただきます。
- もう一度お送りする：新たな送料と、返送にかかった費用（返送料、当店に請求された関税・手数料など）をお支払いいただいたうえで、お送りします。
- ご注文をキャンセルする：商品代金と最初の送料（お届け先で選べたいちばん安いお届け方法の送料分）から、返送にかかった費用を差し引いて返金します。差し引いた結果が0円以下の場合、返金はございません（不足分をご請求することはありません）。
当店からご連絡した日から10日以内にお返事がない場合は、ご注文のキャンセルとして扱い、2のとおり返金いたします。
お届け先の国で破棄された場合
商品代金・送料の返金はいたしかねます。
■海外への送料
送料は、お届け先のエリアと、梱包を含めたご注文の重さで決まります。お届け方法は「Express」と「Economy」の2つです。当店では、確実に、早くお届けできるExpress をおすすめしています。
| エリア | Express | Economy | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 〜500g | 〜1kg | 1kgを超える場合 | 〜500g | 〜1kg | 〜2kg | |
| アジア | 2,600円 | 2,900円 | 3,200円 | 1,200円 | 1,500円 | 1,800円 |
| オセアニア・北米・中米・中近東 | 3,200円 | 3,600円 | 4,000円 | 1,900円 | 2,300円 | 2,800円 |
| ヨーロッパ | 3,400円 | 3,800円 | 4,200円 | 2,100円 | 2,500円 | 3,000円 |
| 南米・アフリカ | 5,000円 | 5,600円 | 6,000円 | 3,500円 | 3,900円 | 4,200円 |
| アメリカ | 3,200円 | 3,600円 | 4,000円 | — | — | — |
※梱包を含めた重さが2kgを超えるご注文は、Expressのみお選びいただけます。
■Express と Economy のちがい
Express（国際宅配便）― おすすめ
・追跡番号つきで、荷物がいまどこにあるかを、いつでもご確認いただけます。
・Economy よりも早く、確実にお届けします。
・重さに関係なくお選びいただけます。
Economy（国際郵便）
送料をおさえたい方のためのお届け方法です。次の点をご了承のうえ、お選びください。
・追跡番号がないため、荷物がいまどこにあるかをお調べできません。
・お届けまでに時間がかかります。国や時期によっては、目安より大きく遅れることがあります。
・税関の確認などで、荷物が止まったり、届かなかったりすることがあります。
どの国へのお届けでも、Express のほうが確実に、早くお届けできます。大切な贈り物や、お誕生日など届けたい日が決まっているご注文は、ぜひ Express をお選びください。
お届けの目安（出荷後）
| エリア | Express | Economy |
|---|---|---|
| アジア | 4〜7日 | 10〜15日 |
| オセアニア・北米・中米・中近東、ヨーロッパ | 7〜12日 | 14〜21日 |
| アメリカ | 7〜12日 | — |
| 南米・アフリカ | 10〜15日 | 18〜28日 |
■アメリカへのお届けについて
アメリカ（グアム・プエルトリコなどを含む）へのお届けは、Express のみとさせていただいております。アメリカの関税の決まりが変わり、国際郵便でお送りする荷物は、関税を前もって納める手続きが必要になったためです。ご不便をおかけして申し訳ございません。決まりが変わり、国際郵便でお送りできるようになりましたら、アメリカへも Economy をお選びいただけるようにしたいと考えています。
※価格は全て税抜きです。
・商品の大きさに関係なく、上記料金にてお届けさせていただきます。
・ご注文商品の中に在庫切れの商品が含まれる場合は、すべての商品がそろってから一括で発送いたします。
・商品発送後のキャンセルは、送料の実費をご負担頂きますので、ご了承くださいませ。
■商品の出荷について
在庫のあるもの
ご注文日の翌木曜日に当店より発送いたします。翌木曜日が祝日の場合は、前倒しで同じ週の水曜日に発送いたします。
※銀行振込をご選択いただいた場合は、入金確認後の翌木曜日に発送いたします。
在庫の無いもの
メールにて別途納期をご案内いたします。
※商品によって２週間～３週間程度お時間をいただく場合もございます。
名入れご希望の場合
上記の納期に+５営業日ほど頂戴いたします。
■商品出荷からお届けまでの日数について
商品出荷後、お届けまでに要する日数は、お届けする国によって異なります。
詳しくは上記をご確認ください。また情勢や状況によっては上記の日数よりもお時間をいただく場合がございます。
■ご注文商品の同梱・分割発送について
当店では、ご注文ごとに商品をまとめて発送しております。
・ご注文完了後に追加でご注文いただいた商品を、以前のご注文分と同梱することはできません。予約商品のご注文後に、別のご注文で商品を追加された場合も同様です。
・1回のご注文に複数の商品が含まれる場合、一部の商品のみを先に発送する分割発送は、原則として承っておりません。予約商品や納期の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、すべての商品がそろい次第、まとめて発送いたします。