プライバシーポリシー

株式会社こまむぐ（以下「当社」といいます）は、お客さまの個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律と関係する法令を守って、次のとおり取り扱います。

1. 事業者の名称・所在地・代表者

株式会社こまむぐ　〒332-0004 埼玉県川口市領家3-10-2　代表取締役 小松和人

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

  • ご注文のときにいただく情報：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、ご注文の内容、名入れの内容など
  • お支払いに関する情報：クレジットカードの情報は決済代行会社が扱い、当社はカード番号を保持しません
  • お問い合わせやメールマガジンの登録のときにいただく情報：お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容など
  • サイトのご利用にともなって自動で記録される情報：閲覧や購入の履歴、Cookie（クッキー）、IPアドレス、お使いの端末やブラウザの情報など

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的のために利用します。

  • 商品の発送、名入れの対応、代金の請求など、ご注文にお応えするため
  • お問い合わせにお答えするため
  • 新商品やイベントなどのお知らせ（メールマガジンなど）をお送りするため（お客さまがご希望された場合に限ります）
  • サイトのご利用状況を分析し、商品やサービス、サイトをよりよくするため
  • 広告を配信し、その効果を測るため
  • 不正なご注文やご利用を防ぐため
  • 法令に基づく対応のため

4. 業務の委託

当社は、利用目的の範囲内で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。たとえば、商品の配送を行う運送会社、お支払いの手続きを行う決済代行会社、ネットショップのシステムを提供する事業者などです。委託するときは、委託先が個人情報を適切に扱うよう、必要で適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの同意を得ずに、個人情報を第三者に提供することはありません。

6. アクセス解析・広告とCookieについて

当サイトでは、アクセスの分析や広告の配信・効果測定のために、Google、Meta（Facebook・Instagram）、TikTokなどのツールを使っています。これらのツールは、Cookieなどを使って、お客さまの閲覧や購入の記録を集め、各事業者に送信します。送信する情報には、お客さまを特定できる情報（メールアドレスなど）が含まれる場合があります。

Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。ただし、無効にすると、カートなど一部の機能が使えなくなる場合があります。各事業者による情報の扱いと、収集を止める方法は、次のページをご覧ください。

7. 海外の事業者への提供・委託

当社のネットショップは、カナダのShopify Inc.が提供するシステムで運営しており、お客さまの情報は同社のサーバーに保管されます。また、前の項のアクセス解析・広告のツールを通じて、アメリカなど海外の事業者に情報が送られます。これらの国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご覧ください。

8. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、なくし、書き換えなどを防ぐため、必要で適切な安全管理の措置を講じます。個人情報を扱う従業員には、適切な監督と教育を行います。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

お客さまご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確かめたうえで、法令にしたがって速やかに対応します。メールマガジンの配信は、メールに記載の手続きか、下の窓口へのご連絡で、いつでも停止できます。

10. お問い合わせの窓口

株式会社こまむぐ　個人情報のお問い合わせ窓口
メール：shop@comomg.co.jp　電話：048-229-8053（受付時間 9:00〜18:00、月曜・日曜は定休日）
お問い合わせフォームはこちら

11. このポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業の内容に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせします。

最終改定日：2026年10月1日