개인정보처리방침
주식회사 코마무구(이하 '당사')는 고객님의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호에 관한 법률 및 관련 법령을 준수하여 다음과 같이 취급합니다.
1. 사업자의 명칭·소재지·대표자
주식회사 코마무구 〒332-0004 일본 사이타마현 가와구치시 료케 3-10-2 대표이사 고마쓰 가즈토
2. 수집하는 정보
당사는 다음 정보를 수집합니다.
- 주문 시 제공받는 정보: 성함, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 배송지, 주문 내용, 이름 새김 내용 등
- 결제에 관한 정보: 신용카드 정보는 결제 대행사가 취급하며, 당사는 카드 번호를 보관하지 않습니다
- 문의 또는 뉴스레터 구독 시 제공받는 정보: 성함, 이메일 주소, 문의 내용 등
- 사이트 이용에 따라 자동으로 기록되는 정보: 열람 및 구매 이력, 쿠키(Cookie), IP 주소, 사용하시는 기기 및 브라우저 정보 등
3. 이용 목적
당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 상품 발송, 이름 새김 대응, 대금 청구 등 주문에 응하기 위해
- 문의에 답변하기 위해
- 신상품이나 이벤트 등의 소식(뉴스레터 등)을 보내 드리기 위해(고객님이 희망하신 경우에 한함)
- 사이트 이용 현황을 분석하여 상품, 서비스, 사이트를 개선하기 위해
- 광고를 게재하고 그 효과를 측정하기 위해
- 부정한 주문이나 이용을 방지하기 위해
- 법령에 따른 대응을 위해
4. 업무 위탁
당사는 이용 목적의 범위 내에서 개인정보 취급을 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 예를 들어 상품 배송을 담당하는 운송 회사, 결제 절차를 처리하는 결제 대행사, 온라인 쇼핑몰 시스템을 제공하는 사업자 등입니다. 위탁할 때에는 위탁처가 개인정보를 적절히 취급하도록 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.
5. 제3자 제공
당사는 법령에서 정한 경우를 제외하고, 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 접속 분석·광고와 쿠키(Cookie)에 대하여
본 사이트에서는 접속 분석과 광고 게재·효과 측정을 위해 Google, Meta(Facebook·Instagram), TikTok 등의 도구를 사용하고 있습니다. 이러한 도구는 쿠키 등을 사용하여 고객님의 열람 및 구매 기록을 수집하고 각 사업자에게 전송합니다. 전송되는 정보에는 고객님을 식별할 수 있는 정보(이메일 주소 등)가 포함될 수 있습니다.
쿠키는 사용하시는 브라우저 설정에서 비활성화할 수 있습니다. 다만 비활성화하면 장바구니 등 일부 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 각 사업자의 정보 취급 방식과 수집을 중지하는 방법은 다음 페이지를 참조해 주세요.
7. 해외 사업자에 대한 제공·위탁
당사의 온라인 쇼핑몰은 캐나다의 Shopify Inc.가 제공하는 시스템으로 운영되며, 고객님의 정보는 같은 회사의 서버에 보관됩니다. 또한 앞 항목의 접속 분석·광고 도구를 통해 미국 등 해외 사업자에게 정보가 전송됩니다. 이들 국가의 개인정보 보호 제도에 대해서는 일본 개인정보보호위원회 웹사이트를 참조해 주세요.
8. 안전 관리
당사는 개인정보의 유출, 분실, 변조 등을 방지하기 위해 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 강구합니다. 개인정보를 취급하는 직원에게는 적절한 감독과 교육을 실시합니다.
9. 공개·정정·이용 정지 등의 청구
고객님 본인으로부터 개인정보의 공개, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지 등의 청구가 있는 경우, 본인임을 확인한 후 법령에 따라 신속하게 대응합니다. 뉴스레터 발송은 메일에 기재된 절차 또는 아래 창구로 연락하시면 언제든지 중지할 수 있습니다.
10. 문의 창구
주식회사 코마무구 개인정보 문의 창구
이메일: shop@comomg.co.jp 전화: 048-229-8053(접수 시간 9:00~18:00, 월요일·일요일 정기 휴무)
문의 양식은 여기를 클릭해 주세요
11. 본 방침의 변경
당사는 법령의 변경이나 사업 내용에 맞추어 본 방침을 변경할 수 있습니다. 변경한 경우에는 이 페이지에서 알려 드립니다.
최종 개정일: 2026년 10월 1일