Informazioni ai sensi della legge giapponese sulle transazioni commerciali specifiche
| Venditore | Comomg Co., Ltd. |
|---|---|
| Responsabile | Kazuto Komatsu, amministratore delegato |
| Indirizzo | 3-10-2 Ryoke, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0004, Giappone |
| Telefono | 048-229-8053 (orario 9:00–18:00; chiuso il lunedì e la domenica) |
| Fax | 048-229-8054 |
| Indirizzo e-mail | shop@comomg.co.jp |
| Nome del negozio | comomg online shop (negozio online ufficiale di Comomg) |
| Prezzo di vendita | I prezzi sono indicati in ogni pagina prodotto, imposta sui consumi inclusa. |
| Costi oltre al prezzo del prodotto | Spese di spedizione (vedere "Spedizione in Giappone" e "Spedizione internazionale") e commissioni bancarie in caso di pagamento con bonifico. Per le consegne all'estero possono essere applicati dazi doganali, IVA all'importazione e altri oneri (a carico del cliente). |
| Metodi di pagamento | Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, bonifico bancario (pagamento anticipato). I clienti in Europa possono utilizzare anche Bancontact e iDEAL. Per maggiori dettagli, consultare "Metodi di pagamento". |
| Tempistica del pagamento | Carta di credito e altri servizi di pagamento: il pagamento viene confermato al momento dell'ordine. Bonifico bancario: effettuare il bonifico entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Se non riusciamo a confermare il pagamento entro tale termine, l'ordine verrà annullato. |
| Tempi di consegna | Articoli disponibili: spediti il giovedì successivo alla data dell'ordine (se quel giovedì è festivo, il mercoledì della stessa settimana). In caso di bonifico bancario, spediti il giovedì successivo alla conferma del pagamento. Articoli non disponibili: comunicheremo i tempi di consegna via e-mail (potrebbero essere necessarie circa 2-3 settimane). Articoli con targhetta personalizzata: oltre a quanto sopra, sono necessari circa 5 giorni lavorativi. Per i tempi di consegna, consultare "Spedizione in Giappone" e "Spedizione internazionale". |
| Disponibilità | I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte. Se un articolo ordinato risulta esaurito, vi contatteremo via e-mail. |
| Resi e cambi | Ordini consegnati in Giappone: non accettiamo resi o cambi per motivi personali del cliente. Ordini consegnati fuori dal Giappone: accettiamo resi per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal giorno in cui avete ricevuto gli articoli (le spese di rispedizione sono a carico del cliente; gli articoli realizzati in base al vostro ordine, come quelli con incisione del nome, sono esclusi). In entrambi i casi, se un articolo è difettoso o avete ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, provvederemo alla sostituzione o al rimborso, con spese di spedizione a nostro carico (contattateci entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo). Per maggiori dettagli, consultare "Resi e rimborsi". |
| Trattamento dei dati personali | Consultare la nostra "Informativa sulla privacy". |