Informativa sulla privacy

Comomg Co., Ltd. (di seguito "noi" o "la nostra società") tiene in grande considerazione i dati personali dei clienti e li tratta come descritto di seguito, nel rispetto della legge giapponese sulla protezione delle informazioni personali e delle normative correlate.

1. Denominazione, sede e rappresentante dell'impresa

Comomg Co., Ltd.　3-10-2 Ryoke, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0004, Giappone　Amministratore delegato: Kazuto Komatsu

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati.

  • Dati forniti al momento dell'ordine: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, contenuto dell'ordine, testo dell'incisione del nome, ecc.
  • Dati di pagamento: i dati della carta di credito sono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento; non conserviamo i numeri delle carte
  • Dati forniti al momento di una richiesta o dell'iscrizione alla newsletter: nome, indirizzo e-mail, contenuto della richiesta, ecc.
  • Dati registrati automaticamente durante l'utilizzo del sito: cronologia di navigazione e di acquisto, cookie, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, ecc.

3. Finalità di utilizzo

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità.

  • Evadere gli ordini, ad esempio spedizione dei prodotti, gestione dell'incisione del nome e fatturazione
  • Rispondere alle richieste
  • Inviare informazioni su nuovi prodotti, eventi, ecc. (ad esempio la newsletter), solo se richiesto dal cliente
  • Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare prodotti, servizi e sito
  • Pubblicare annunci pubblicitari e misurarne l'efficacia
  • Prevenire ordini e utilizzi fraudolenti
  • Adempiere agli obblighi di legge

4. Affidamento a terzi

Nei limiti delle finalità di utilizzo, potremmo affidare il trattamento dei dati personali a imprese esterne, come i corrieri che consegnano i prodotti, i fornitori di servizi di pagamento che gestiscono le transazioni e i fornitori del sistema del nostro negozio online. In tal caso, esercitiamo una supervisione necessaria e adeguata affinché i fornitori trattino correttamente i dati personali.

5. Comunicazione a terzi

Salvo nei casi previsti dalla legge, non comunichiamo i dati personali a terzi senza il consenso del cliente.

6. Analisi degli accessi, pubblicità e cookie

Questo sito utilizza strumenti di Google, Meta (Facebook e Instagram), TikTok e altri per analizzare gli accessi, pubblicare annunci e misurarne l'efficacia. Questi strumenti utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere i dati di navigazione e di acquisto e trasmetterli ai rispettivi fornitori. I dati trasmessi possono includere informazioni che consentono di identificare il cliente (come l'indirizzo e-mail).

È possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, in tal caso alcune funzioni, come il carrello, potrebbero non essere disponibili. Per sapere come ciascun fornitore tratta i dati e come opporsi alla raccolta, consultare le pagine seguenti.

7. Comunicazione e affidamento a imprese estere

Il nostro negozio online funziona su un sistema fornito dalla società canadese Shopify Inc. e i dati dei clienti sono conservati sui suoi server. Inoltre, tramite gli strumenti di analisi e pubblicità descritti nella sezione precedente, i dati vengono trasmessi a imprese negli Stati Uniti e in altri paesi esteri. Per informazioni sui sistemi di protezione dei dati personali di questi paesi, consultare il sito web della Commissione giapponese per la protezione delle informazioni personali.

8. Misure di sicurezza

Adottiamo le misure di sicurezza necessarie e adeguate per prevenire la divulgazione, la perdita, l'alterazione, ecc. dei dati personali. I dipendenti che trattano dati personali sono soggetti a un'adeguata supervisione e formazione.

9. Richieste di accesso, rettifica, sospensione dell'utilizzo, ecc.

Se l'interessato richiede l'accesso, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la sospensione dell'utilizzo, ecc. dei propri dati personali, dopo averne verificato l'identità provvederemo tempestivamente in conformità alla legge. È possibile interrompere in qualsiasi momento la ricezione della newsletter seguendo la procedura indicata nell'e-mail o contattando il punto di contatto indicato di seguito.

10. Punto di contatto

Comomg Co., Ltd.　Punto di contatto per i dati personali
E-mail: shop@comomg.co.jp　Telefono: 048-229-8053 (orario 9:00–18:00; chiuso il lunedì e la domenica)
Vai al modulo di contatto

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo modificare la presente informativa in seguito a cambiamenti normativi o dell'attività. In caso di modifiche, ne daremo comunicazione su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 1° ottobre 2026