Aviso legal conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Específicas
| Vendedor | Comomg Co., Ltd. |
|---|---|
| Responsable | Kazuto Komatsu, director representante |
| Dirección | 3-10-2 Ryoke, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0004, Japón |
| Teléfono | 048-229-8053 (horario: 9:00–18:00; cerrado los lunes y domingos) |
| Fax | 048-229-8054 |
| Correo electrónico | shop@comomg.co.jp |
| Nombre de la tienda | comomg online shop (tienda online oficial de Comomg) |
| Precio de venta | Los precios se muestran en cada página de producto, con el impuesto sobre el consumo incluido. |
| Gastos adicionales al precio del producto | Gastos de envío (consulte "Envíos dentro de Japón" y "Envíos internacionales") y comisiones bancarias en caso de pago por transferencia. En los envíos fuera de Japón pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación y otros cargos (a cargo del cliente). |
| Métodos de pago | Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal y transferencia bancaria (pago por adelantado). Los clientes de Europa también pueden utilizar Bancontact e iDEAL. Para más información, consulte "Métodos de pago". |
| Momento del pago | Tarjeta de crédito y otros servicios de pago: el pago se confirma al realizar el pedido. Transferencia bancaria: realice la transferencia en un plazo de 14 días desde la fecha del pedido. Si no podemos confirmar el pago dentro del plazo, el pedido será cancelado. |
| Plazo de entrega | Artículos en stock: se envían el jueves siguiente a la fecha del pedido (si ese jueves es festivo, el miércoles de la misma semana). En caso de pago por transferencia bancaria, se envían el jueves siguiente a la confirmación del pago. Artículos sin stock: le informaremos del plazo de entrega por correo electrónico (puede tardar entre 2 y 3 semanas aproximadamente). Artículos con placa personalizada: además de lo anterior, se requieren unos 5 días hábiles. Para conocer los plazos de entrega, consulte "Envíos dentro de Japón" y "Envíos internacionales". |
| Existencias | Los productos se venden hasta agotar existencias. Si el artículo pedido está agotado, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. |
| Devoluciones y cambios | Pedidos entregados en Japón: no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos personales del cliente. Pedidos entregados fuera de Japón: aceptamos devoluciones por cualquier motivo dentro de los 14 días siguientes al día en que recibió los artículos (los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente; los artículos fabricados según su pedido, como los que llevan grabado de nombre, están excluidos). En ambos casos, si el artículo es defectuoso o ha recibido un artículo distinto al pedido, lo cambiaremos o le reembolsaremos el importe, y nosotros asumiremos los gastos de envío (póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la recepción del artículo). Para más información, consulte "Devoluciones y reembolsos". |
| Tratamiento de datos personales | Consulte nuestra "Política de privacidad". |