Service de réparation de jouets

Bonjour à tous !
Je suis Takeda, de l'équipe comomg.

Sans plus attendre, une question pour tous ceux qui possèdent un jouet comomg.

Vous est-il déjà arrivé que « le liège soit complètement abîmé » ou que « le caoutchouc se soit détaché », au point que le jouet ne bouge plus ?

Beaucoup de familles utilisent leur Donguri Korokoro depuis de longues années,
et nous recevons souvent ce genre de demandes.

Même si le Donguri Korokoro ne bouge plus, il peut presque toujours être réparé.
Bien sûr, nous réparons aussi les produits autres que le Donguri Korokoro ♪

C'est pourquoi
nous vous présentons aujourd'hui le service de réparation de comomg ☺

À propos de la réparation du 【Donguri Korokoro】

Environ la moitié des demandes de réparation de Donguri Korokoro concernent le remplacement du liège usé.

Les Donguri Korokoro actuels ont une base en caoutchouc,
mais les anciens modèles étaient fabriqués avec du liège.

Avec l'usage, le liège perd de son épaisseur ou s'effrite,
et il devient difficile pour le jouet de rouler correctement en faisant son bruit caractéristique.

Voici la photo d'un Donguri Korokoro bien usé qui nous a été envoyé pour réparation.
Vu de côté, on voit bien que le liège s'est détérioré.

Certains parents nous apportent aussi des jouets abîmés parce que leur enfant les a mordillés.

Ils nous contactent parfois en pensant que c'est peut-être trop tard, mais
en remplaçant le liège, le jouet peut encore servir très longtemps !

Il existe deux méthodes de réparation du liège.

①Remplacement du « liège » par du « caoutchouc »

Nous retirons le liège usé et le remplaçons par le caoutchouc utilisé dans les modèles actuels.

Le caoutchouc se détériore moins vite que le liège, et ce changement
vous permettra de profiter du jouet encore plus longtemps ♪

Comme la profondeur de rainure nécessaire diffère entre le liège et le caoutchouc,
il est nécessaire de nous envoyer le produit pour effectuer cette transformation,
mais chez comomg, nous recommandons à tous de passer au caoutchouc.

②Remplacement par du liège neuf

Nous vous avons recommandé le caoutchouc, mais
si vous préférez « ne pas modifier le jouet » ou « le remettre dans son état d'origine »,
il est aussi possible de poser à nouveau du liège neuf.

Le Donguri Korokoro avec lequel votre enfant a passé tant de temps...
vous aurez sûrement envie de le garder comme souvenir, même quand il aura grandi.

Même abîmé, ne baissez pas les bras : n'hésitez pas à nous contacter ☺

Passons maintenant à la réparation du « caoutchouc ».

Le caoutchouc se détériore peu et permet de jouer longtemps,
mais il arrive que l'enfant le décolle ou l'abîme...
dans ce cas aussi, le remplacement du caoutchouc est possible.

Pour le remplacement du caoutchouc, comme il se décolle souvent plus proprement que le liège,
il est parfois possible d'acheter uniquement le caoutchouc et de le réparer vous-même à la maison.

(Pour le collage du caoutchouc, nous utilisons la colle Cemedine Super X, disponible dans le commerce)

Si de la colle reste dans la rainure et rend la surface irrégulière,
vous pouvez nous envoyer le produit et nous nous occuperons de la réparation.

La colle ou le caoutchouc restant dans la rainure peuvent aussi être retirés chez vous avec un cutter,
mais si vous n'êtes pas sûr de vous, n'hésitez pas à nous confier la réparation ♪

Voici les tarifs pour chaque réparation :

●Liège → Caoutchouc　330 ¥ (taxes incluses)

●Liège → Liège　55 ¥ (taxes incluses)

●Caoutchouc → Caoutchouc　165 ¥ (taxes incluses)

Voilà pour les tarifs.

Si vous souhaitez acheter uniquement le caoutchouc,
c'est 110 ¥ (taxes incluses) par pièce.

Les frais de port aller-retour restent à votre charge.

Si vous souhaitez une réparation ou acheter du caoutchouc,
merci de nous contacter via notre boutique en ligne ou notre site web ♪

Cette fois, nous vous avons présenté en détail la réparation du caoutchouc et du liège de la base,
mais d'autres parties, comme les yeux ébréchés, peuvent également être réparées.

Par ailleurs, comme nous l'avons mentionné au début,
nous réparons également les produits autres que le Donguri Korokoro,
alors n'hésitez pas à nous contacter ☺

Pour nous contacter :
info@comomg.co.jp
ou
le formulaire de contact (cliquez pour accéder au lien)
Merci beaucoup.

Nous espérons que, même dans l'avenir, quand vos enfants auront grandi,
les jouets comomg continueront d'accompagner votre vie quotidienne ✨

Nous partageons régulièrement les coulisses de la fabrication de nos jouets, de jolies photos et nos dernières actualités !
N'hésitez pas à nous suivre ♪

La fabrication et le quotidien de comomg ♪
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