Livraison internationale
Les livraisons internationales sont assurées par Japan Post.
■ Droits de douane et frais de dédouanement
Pour les livraisons internationales, des droits de douane, une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou des frais de dédouanement peuvent être exigés lors de la réception du produit.
Le fait que ces frais s'appliquent, ainsi que leur montant, varient selon le pays ou la région de destination et le montant de l'achat. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de port : ils sont exigés conformément à la législation du pays ou de la région d'importation.
Par ailleurs, la taxation applicable aux frais de port est calculée sur la base des frais de port réellement engagés lors de l'expédition internationale, et non sur les frais de port facturés au client (c'est-à-dire après application d'éventuelles réductions liées au montant de l'achat).
Si le client refuse de régler ces frais, le produit pourra être renvoyé au Japon ou détruit dans le pays de destination. Dans ce cas, le prix du produit et les frais de port ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement ; nous vous remercions de votre compréhension.
■Asie
□Standard (livraison sous 10 à 15 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 1100 yens |
| 500~1000g | 1400 yens |
| 1000g~ | 1600 yens |
□Express (livraison sous 4 à 7 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 1700 yens |
| 500~1000g | 2000 yens |
| 1000g~ | 2300 yens |
■Océanie, Amérique du Nord, Amérique centrale, Moyen-Orient
□Standard (livraison sous 14 à 21 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 1700 yens |
| 500~1000g | 2000 yens |
| 1000g~ | 2300 yens |
□Express (livraison sous 7 à 12 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 3500 yens |
| 500~1000g | 4000 yens |
| 1000g~ | 4300 yens |
■Europe
□Standard (livraison sous 14 à 21 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 1900 yens |
| 500~1000g | 2200 yens |
| 1000g~ | 2500 yens |
□Express (livraison sous 7 à 12 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 3700 yens |
| 500~1000g | 4200 yens |
| 1000g~ | 4500 yens |
■Amérique du Sud, Afrique
□Standard (livraison sous 18 à 28 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 2200 yens |
| 500~1000g | 2600 yens |
| 1000g~ | 2900 yens |
□Express (livraison sous 10 à 15 jours après expédition)
| Poids | Frais de port |
| ~500g | 4200 yens |
| 500~1000g | 4500 yens |
| 1000g~ | 4800 yens |
※Tous les prix sont hors taxes.
・Quelle que soit la taille du produit, la livraison s'effectue selon les tarifs indiqués ci-dessus.
・Si votre commande comprend un article en rupture de stock, l'expédition aura lieu une fois tous les articles disponibles, en un seul envoi. Pour une expédition séparée, les frais de port seront calculés pour chaque article.
・En cas d'annulation après expédition du produit, les frais de port réellement engagés resteront à votre charge ; nous vous remercions de votre compréhension.
■Expédition des produits
Articles en stock
Ils sont généralement expédiés dans un délai d'environ 3 jours ouvrés après la commande.
※En cas de paiement par virement bancaire, l'expédition a lieu environ 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Articles en rupture de stock
Le délai vous sera communiqué séparément par e-mail.
※Selon les produits, un délai de 2 à 3 semaines peut être nécessaire.
En cas de gravure personnalisée souhaitée
Comptez environ 5 jours ouvrés supplémentaires par rapport au délai indiqué ci-dessus.
■Délai entre l'expédition et la livraison
Le délai entre l'expédition et la livraison du produit varie selon le pays de destination.
Veuillez vous référer au tableau ci-dessus pour plus de détails. Selon le contexte ou les circonstances, ce délai peut être plus long que celui indiqué ci-dessus.
■Regroupement et fractionnement des envois
Nous expédions les produits regroupés par commande.
・Un article commandé séparément après une première commande ne peut pas être regroupé avec celle-ci.
・Lorsqu'une commande comprend plusieurs articles, nous n'assurons pas l'expédition partielle de certains articles avant les autres.
・Si votre commande comprend des articles en précommande ou avec des délais différents, l'ensemble sera expédié en une seule fois, une fois tous les articles disponibles.
De même, si vous achetez un article supplémentaire dans le cadre d'une commande distincte après avoir commandé un article en précommande, chaque commande sera expédiée séparément.
Nous ne pouvons pas modifier le regroupement ou le fractionnement des envois après confirmation de la commande ; nous vous remercions de votre compréhension.