Politique de confidentialité

Comomg Co., Ltd. (ci-après « nous » ou « notre société ») accorde une grande importance aux données personnelles de ses clients et les traite comme décrit ci-dessous, conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles et aux réglementations applicables.

1. Nom, adresse et représentant de l'entreprise

Comomg Co., Ltd.　3-10-2 Ryoke, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0004, Japon　Directeur représentant : Kazuto Komatsu

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes.

  • Informations fournies lors d'une commande : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, contenu de la commande, texte de la gravure du nom, etc.
  • Informations de paiement : les données de carte de crédit sont traitées par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les numéros de carte
  • Informations fournies lors d'une demande ou de l'inscription à la newsletter : nom, adresse e-mail, contenu de la demande, etc.
  • Informations enregistrées automatiquement lors de l'utilisation du site : historique de navigation et d'achat, cookies, adresse IP, informations sur votre appareil et votre navigateur, etc.

3. Finalités d'utilisation

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes.

  • Traiter vos commandes : expédition des produits, réalisation de la gravure du nom, facturation, etc.
  • Répondre à vos demandes
  • Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, événements, etc. (newsletter, etc.), uniquement si vous l'avez demandé
  • Analyser l'utilisation du site afin d'améliorer nos produits, services et site
  • Diffuser de la publicité et en mesurer l'efficacité
  • Prévenir les commandes et utilisations frauduleuses
  • Respecter nos obligations légales

4. Sous-traitance

Dans la limite des finalités d'utilisation, nous pouvons confier le traitement des données personnelles à des prestataires externes, par exemple les transporteurs qui livrent les produits, les prestataires de paiement qui traitent les paiements et les fournisseurs du système de notre boutique en ligne. Dans ce cas, nous exerçons une supervision nécessaire et appropriée afin que les sous-traitants traitent les données personnelles de manière adéquate.

5. Communication à des tiers

Sauf dans les cas prévus par la loi, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement.

6. Analyse d'audience, publicité et cookies

Ce site utilise des outils de Google, Meta (Facebook et Instagram), TikTok et d'autres pour analyser l'audience, diffuser de la publicité et en mesurer l'efficacité. Ces outils utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter des données sur votre navigation et vos achats et les transmettre à chaque fournisseur. Les informations transmises peuvent inclure des données permettant de vous identifier (comme votre adresse e-mail).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctions, comme le panier, risquent alors de ne plus fonctionner. Pour savoir comment chaque fournisseur traite les informations et comment refuser leur collecte, consultez les pages suivantes.

7. Communication à des entreprises étrangères et sous-traitance à l'étranger

Notre boutique en ligne fonctionne sur un système fourni par la société canadienne Shopify Inc., et vos informations sont stockées sur ses serveurs. Par ailleurs, des informations sont transmises à des entreprises situées aux États-Unis et dans d'autres pays étrangers par l'intermédiaire des outils d'analyse et de publicité mentionnés à la section précédente. Pour connaître les régimes de protection des données personnelles de ces pays, consultez le site web de la Commission japonaise de protection des informations personnelles.

8. Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour prévenir la fuite, la perte, l'altération, etc. des données personnelles. Les employés qui traitent des données personnelles font l'objet d'une supervision et d'une formation appropriées.

9. Demandes d'accès, de rectification, de suspension d'utilisation, etc.

Si vous demandez l'accès, la rectification, l'ajout, la suppression, la suspension d'utilisation, etc. de vos données personnelles, nous vérifierons votre identité puis traiterons votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en suivant la procédure indiquée dans l'e-mail ou en contactant le service ci-dessous.

10. Contact

Comomg Co., Ltd.　Service des demandes relatives aux données personnelles
E-mail : shop@comomg.co.jp　Téléphone : 048-229-8053 (de 9 h à 18 h ; fermé le lundi et le dimanche)
Accéder au formulaire de contact

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique en fonction de l'évolution de la législation ou de nos activités. En cas de modification, nous l'annoncerons sur cette page.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026